Un risque élevé de burn-out menace plus de 3 millions de personnes en France, selon une étude du cabinet Technologia effectuée en 2014. Pourtant le sujet est méconnu, notamment des managers qui sont doublement concernés : ils sont parties prenantes des situations qui conduisent à ce syndrome d’épuisement professionnel et ils peuvent également en être victimes, sous le poids et selon le contexte d’exercice de…
En savoir plus... Déplaisir et burn-out
Pour un manager, le contrôle est un devoir. Par son pilotage, il fait en sorte que l’activité dont il a la responsabilité s’inscrive à un rythme soutenu dans la trajectoire attribuée. Il doit éviter les écarts qui font chuter la performance, ou pire, mettent hors course. On le sait, la performance exige la mise en œuvre rigoureuse des meilleures pratiques mais l’initiative et la créativité…
Depuis une quinzaine d’années, on entend dire que « pour bien manager, il faut aimer les gens ». Cette affirmation s’est installée comme une vérité première dans une culture managériale pourtant abusivement tournée vers les process et le reporting. L’affect devrait-il contrebalancer le prescrit dont le poids écraserait les personnalités ? Comment les managers qui s’interrogent sur leurs pratiques peuvent-ils interpréter cette injonction supplémentaire ?…
On se rappelle et l’on apprécie rétrospectivement les profs exigeants, les entraîneurs qui amènent à donner le meilleur de soi. On perçoit aussi combien les managers laxistes perdent en peu de temps l’adhésion que leur mansuétude leur avait rapidement gagnée. Il est demandé aux managers qu’ils portent un niveau d’exigence élevé pour contribuer à la performance de l’entreprise. Pour les salariés, les attentes fortes génèrent…
Pour un manager, communiquer ses choix managériaux ou relayer une décision émanant de sa hiérarchie peut être un exercice délicat. Derrière les interrogations sur la façon de dire les choses, se bousculent des préoccupations conscientes ou inconscientes quant à la pertinence d’une décision et à son acceptabilité. La plus ou moins grande difficulté ressentie au moment de construire et mettre en œuvre son acte de…
Se soucier de sa carrière est légitime pour un manager, comme pour tout salarié d’ailleurs. Encore faut-il que cette préoccupation n’engendre pas des comportements qui éloignent de la responsabilité managériale. Le fonctionnement des entreprises, notamment des plus grandes d’entre elles, autorise ou même suscite chez certains managers des pratiques nuisibles, résultant du calcul ou de la fascination pour les sphères supérieures auxquelles chacun souhaite logiquement…
Le verbe évaluer signifie « Estimer, juger pour déterminer la valeur ». L’évaluation de leurs collaborateurs, que doivent fournir les managers dans le cadre de dispositifs prévus par leur entreprise à cet effet, remplit notamment cette fonction. Mais en jouant un peu sur ces mots, on peut tracer les contours d’une autre définition et donc d’une autre façon d’évaluer. Définissons évaluer non pas comme l’action…
En savoir plus... Évaluer pour motiver
Qu’est ce qui caractérise le management de Gregg Popovich, emblématique coach des San Antonio Spurs qui vient de conduire une nouvelle fois son équipe au sommet du basket mondial ? La victoire récente de l’équipe texane en finale de la NBA, jouée en cinq matches, a marqué les esprits. Non seulement elle est sortie gagnante de sa confrontation avec le champion sortant (le Miami Heat)…
Apple a récemment recruté Angela Ahrendts, jusque-là présidente de Burberry, pour lui confier la responsabilité de vice-présidente senior en charge des boutiques et des ventes en ligne. Á cette occasion, les réseaux sociaux ont relayé une pensée de l’heureuse élue : « Tout le monde parle de construire une relation avec le client. Je pense qu’on construit en priorité une relation avec ses employés. »…
« Le travail court-il à sa perte ? ». C’est la question que pose Le 1*, dans son numéro du 30 avril. Xavier Dunigo, sociologue du travail enseignant à Dauphine et à l’EHESS, explique notamment que « la nouvelle donne organisationnelle » des grandes entreprises « a sonné l’heure de la grande désillusion à l’égard du travail ». Effectivement, la dégradation du rapport au travail…
En savoir plus... Défiance managériale